利用規約

  • 利用規約

    Travel At Home(以下、「本サービス」といい、内容等変更後のサービスも含みます。)を運営する株式会社Torch(以下「当社」といいます。)は、本サービスに関する基本的な利用規約(以下「本規約」といいます。)を、以下の通り定めます。ユーザーは、本規約が、当社とユーザーとの契約の内容となることに同意します。

  • 第1条 定義

    (1)「会員」
    本規約を承認の上、当社が定める方法により、本サービス利用のために入会を申し込み、当社が承認した者

    (2)「ユーザー」
    会員及びゲストユーザーを含む本サービスを利用するすべてのユーザー

    (3)「トラベラー」
    会員のうち、本サービスを利用してガイドに撮影を依頼する視聴者

    (4)「ガイド」
    会員のうち、本サービスを利用してトラベラーに映像を提供する撮影者(無所属ガイド、企業所属ガイドを含む)

    (5)「無所属ガイド」
    ガイドの内、当社以外の企業等の団体に所属していないガイド(企業等の団体と業務委託契約等を締結していないガイド)

    (6)「企業所属ガイド」
    ガイドの内、当社以外の企業等の団体に所属しているガイド(企業等の団体と業務委託契約等を締結しているガイド)

    (7)「プラン」
    本サービス上で掲載される企画、商品等

    (8)「ゲストユーザー」
    会員登録せずに本サービスの一部を利用するユーザー

    (9)「プラン合意契約」
    プラン内容に合意した場合に、トラベラーとガイドとの間で成立する契約

    (10)「チップ」
    トラベラーが、ガイドに対してプラン合意契約以外に払う一定の金員

    (11)「本サイト」
    本サービスのコンテンツが掲載されたウェブサイトの総称

  • 第2条 本規約の適用

    本規約は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり遵守すべき事項を定めたもので、当社とユーザーとの一切の関係について適用されます。ゲストユーザーは、本規約及びそれに関連する規約に対し、これを遵守することに同意した場合に限り本サービスを利用することができます。

  • 第3条 本サービス内容

    本サービスは、本サイトにおいて、ガイド業務等、本サービスの目的を実現するためのプラットフォームです。個別のサービスの説明については、本サイトをご覧ください。

  • 第4条 会員

    (1)本規約において「会員」とは、当社の指定する手続きに基づき、本規約を承諾のうえ当社所定の方法にて本サービスへの登録を申し込み、当社がこれを承認した者をいいます。

    (2)当社が会員として承認することを不適切と判断した場合、登録を認めない場合があります。また承認後であっても承認を取り消し、登録の抹消を行う場合があります。

    (3)すでに登録されている会員が、重複して会員の登録を申し込むことを禁じます。

    (4)当社は、会員ないし会員になろうとするものが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

    ア 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    イ 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    ウ 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    エ 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    オ その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

  • 第5条 ID等

    (1)会員は、当社が提供するサービスの利用にあたり、当社に登録しているメールアドレス及びパスワード(以下、あわせて「ID等」といいます。)を使用するものとします。

    (2)会員は、ID等の使用及び管理について自ら責任を持つものとし、第三者に開示したり、貸与、譲渡、名義変更、売買、使用等させてはならないものとします。会員は、自己のID等によりなされた、当社が提供するサービスにかかる一切の行為及びその結果について当該行為を会員自身が行ったか否か又は会員自身の過失の有無を問わず、自らその責任を負うものとします。

    (3)会員は、ID等の盗難もしくは失念があった場合、又はID等が第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当社にその旨を届け出ると共に、当社からの指示に従うものとします。

    (4)会員は、複数のID等を持つことはできません。万が一、一人の会員が重複して会員登録を行い、複数のID等を持つことが判明した場合には、当社は当該会員の登録を抹消することがあります。

    (5)会員が、第三者のID等を不正に利用したことにより、当該第三者又は当社に損害を与えた場合、会員は当該不正使用によって生じた損害を当該第三者又は当社に賠償するものとします。

  • 第6条 登録情報

    (1)ID等を含む全ての会員の登録情報は当社が保有・管理するものとします。会員の登録情報には、本サービス上で公開される情報(以下「公開登録情報」といいます。)と、本サービス上で公開されない情報(以下「非公開登録情報」といいます。)があります。

    (2)当社は、会員の登録情報を適切に管理、取り扱うものとし、会員の登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報(以下、「個人情報」といいます。)の取り扱いについては、別途定める「本サービスにおける個人情報のお取り扱いについて」に従うものとします。

    (3)会員は、登録情報の公開・非公開の区別を、会員が情報を登録する際に登録画面上で自らの責任で所定の方法により指定するものとします。会員が情報を入力し会員登録を申し込んだ時点で、公開と指定された登録情報が本サービス上で公開されることに同意したものとみなします。

    (4)会員が公開登録情報として入力した情報が公開されたことにより会員が被った一切の損害については、会員自身が責任を負い、当社は責任を負わないものとします。公開登録情報のご入力の際には、ご注意ください。

    (5)登録の際に記入・申告する登録情報の全ての項目に関して、会員は虚偽の申告をしてはなりません。

    (6)住所、電話番号、その他の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の変更手続きを行うものとします。 変更手続がされなかったことにより会員が被った一切の損害については、会員自身が責任を負い、当社は責任を負わないものとします。

  • 第7条 ユーザーの禁止事項

    会員は、本サービスの利用にあたり、故意・過失を問わず以下の各号に該当する行為(以下「禁止行為」といいます)を行わないものとします。禁止行為を行った場合は、当社は、事前の告知無く禁止行為に該当する箇所の削除、本サービスの利用停止、又は会員資格の抹消等、当社が適切と判断した措置を行う場合があります。その場合、当社は、これらの措置に関する質問・苦情は一切受け付けず、当社はその理由を開示する責任を負わないものとします。

    (1)公序良俗に反する行為

    (2)犯罪行為に結びつく行為

    (3)他のユーザー、第三者又は当社の知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれらに限定されない)、肖像権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為

    (4)本サービスと関係のない団体、サービス、活動等への勧誘を目的とする行為

    (5)本サービスで知りえた情報を基に、他の連絡手段を使って、本サービスと同様のサービスを提供、享受する行為

    (6)他のユーザー、第三者又は当社に迷惑をかけたり不利益を与える行為、又はこれらの者を誹謗中傷したり、名誉・信用を毀損する行為

    (7)撮影時に不法行為を強制する行為

    (8)コンピューターウィルス等の有害なプログラムの使用・提供等により、本サービスのシステムインフラに障害を及ぼす行為、又は当社による本サービスの運営を妨害する行為

    (9)選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為、及び公職選挙法に抵触する行為

    (10)当社の承認した以外の方法で他のユーザー又は第三者との間で、売買等金銭的な利害を発生させる行為、代価性のない物品の交換や贈与等経済的な利害関係の生じる行為、並びに無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、又はこれを勧誘する行為、その他営利目的で本サービスを利用する行為

    (11)未成年者に対し悪影響があると判断される行為

    (12)スパムメール又は不特定のユーザーに対して電子メールを送付する行為、又はそれを読むこと、アンケートに答えることあるいは当該電子メールを他の会員若しくは第三者に転送することを強要又は依頼する行為

    (13)本人、第三者を問わず個人を特定する情報を掲載する行為

    (14)当社からの電子メール又は本サービスの内容を無断転載又は再配布する行為

    (15)法令に違反する行為

    (16)全各項に定める行為を助長する行為

    (17)全各号に該当するおそれがあると当社が判断する行為

    (18)その他、当社が不適当と判断する行為

  • 第8条 ユーザー間の情報の授受等

    (1)本サービスを通じてユーザー同士でなされた情報の授受、及びそれに付随して行われる行為について、当社は一切責任を負わないものとします。

    (2)本サービスを通じてユーザー同士でなされた情報の授受に関して、当該情報が各種ウイルスに感染していたことにより当社、他のユーザー又は第三者が損害を被った場合、当該情報を掲載した会員はその損害を賠償するものとします。また、当社は当該損害についてユーザー又は第三者に対して一切責任を負わないものとします。

  • 第9条 権利の帰属

    (1)当社が本サービスに掲載する情報に関する知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれらに限定されない)、その他の権利は、特段の定めがある場合を除き、すべて当社又は他の著作権者に帰属するものとし、ユーザーは、当社の承認した場合を除き、本サービスの利用を通じて入手したいかなる情報も、当社が指定する方法以外の使用をすることはできません。

    (2)本サービス又は本サービスを通じて提供するサービス上で、ユーザーが掲示した内容により知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが 含まれるがこれらに限定されない)が発生する場合、当該権利は全て当社に無償で譲渡されるものとします。また、当社が本サービス又は本サービスを通じて提供するサービスを通じて行う募集に対してユーザーが応募したイラスト、キャッチコピー、企画、その他のコンテンツについても同様とします。

    (3)前項の著作権には、著作権法第27条、第28条所定の権利を含むものとします。

    (4)ユーザーは、当社並びに当社より正当に権利を取得し、又は正当に権利の使用許諾を受けた第三者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権)を行使しないものとします。
    なお、本サービス内の情報が、新聞、雑誌などへの掲載や出版物として発行されうることもありますのであらかじめご了承ください。但し、個人情報保護及びプライバシー保護の観点からお名前や住所など、個人情報に関しては会員の事前の承諾なしに公開することはありません。詳しくは「本サービスにおける個人情報のお 取り扱いについて」をご覧ください。

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